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美国市场:苹果智能手机中第一 三星普通手机里居上游 ...

美国市场:苹果智能手机中第一 三星普通手机里居上游 ...

作者:苌升耪  时间:2017-04-04 04:36:07  人气:

  美国市场咨询公司JD Power and Associates最近实施的消费者对手机满意度调查结果显示,苹果在智能手机领域排名第一     三星电子和LG电子在一般手机领域位于上游,但是在智能手机方面却相对地落后     JD Power 19日表示,去年下半年以7275名智能手机用户和11347名一般手机用户进行消费者满意度调查,结果显示,苹果在智能手机方面以795分获得第一名     苹果在实用性、操作系统、功能、外形设计方面获得高分,接连5次蝉联冠军     继苹果之后,依次为摩托罗拉(763)和HTC(762),而诺基亚(734)、三星电子(734)和黑莓(732)等则低于市场平均满意度761分     在一般手机领域里,日本的三洋在外形设计、电池功能、使用便利性等方面获得高分,以总分715分排名第一,LG(711)和三星电子(703)依次排在第二和第三而诺基亚(691)、摩托罗拉(688)等则低于市场平均满意度(702分)     JD Power的无线服务高级主管柯克·帕尔逊(Kirk Parsons)表示,调查结果显示,容易操作面子书或推特等社交网络和更简单地进行共享的功能,是增加消费者忠诚度的方法     他还说,频繁利用社交网络的用户比其他用户使用更多的通话、短讯和数据传输,他们很可能会购买其他的无线服务,